Hägersten-Älvsjö toppar 2025 års Hemtjänstindex i huvudstaden. Men skillnaderna mellan Stockholms stadsdelar är fortfarande stora.
SPF Seniorernas Hemtjänstindex är enligt organisationen det enda måttet i Sverige som ger en heltäckande bild av hemtjänstens kvalitet i landets alla kommuner.
Sedan 2023 mäter man även Stockholms olika stadsdelar.
– Grattis till hemtjänstpersonalen i Hägersten-Älvsjö som har arbetat hårt för att utveckla och förbättra hemtjänsten, säger Lena Hedquist från SPF Seniorerna i ett pressmeddelande.
– Det är särskilt glädjande att många äldre upplever att stadsdelen är lyhörd för deras behov. Allt är förstås inte perfekt, men man är på rätt spår, säger Lena Hedquist, som är ordförande i Kommunstyrelsens pensionärsråd i Stockholms stad.
Precis som när det gäller landets kommuner är skillnaderna relativt stora mellan stadsdelarna i Stockholm.
Ett exempel är hur seniorer svarar på frågan om man upplever att biståndsbeslutet är anpassat efter deras behov. Här svarar 74 procent av hemtjänstmottagarna i Hägersten-Älvsjö ja. I Järva är det bara 55 procent som har den upplevelsen.
För lite tid
Ett annat exempel gäller om man upplever att personalen har tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete.
Här svarar 86 procent av seniorerna i Kungsholmen ja, medan seniorerna i Järva ger sin stadsdel ett svagt betyg – bara 68 procent upplever att personalen har tillräckligt med tid.
Sådana skillnader är oacceptabla, menar SPF Seniorerna.
– Det ska inte vara ett lotteri hur hemtjänsten fungerar beroende på var i Stockholm man bor. Det är tydligt att vissa stadsdelar har en hemläxa att göra, summerar Lena Hedquist.
Fyra områden
De områden som mäts i Hemtjänstindex är informationen till äldre och närstående, biståndsprocessen, utförandet av hemtjänsten samt förebyggande insatser och rutiner.
De stora skillnaderna mellan Stockholms elva stadsdelsområden blir särskilt tydliga när det kommer till biståndshandläggningen.
Stora framsteg
Vinnande Hägersten/Älvsjö har högst resultat inom tre av de fyra delindexen. Man har dessutom höjt sitt resultat mest av alla stadsdelar sedan 2024.
Om Hägersten-Älvsjö var en kommun skulle stadsdelen hamna på plats 21 i den totala rankinglistan för alla Sveriges kommuner.
Stadsdel för stadsdel
- Hägersten-Älvsjö
- Kungsholmen
- Södermalm
- Enskede-Årsta-Vantör
- Norra innerstaden
- Hässelby-Vällingby
- Skarpnäck
- Järva
- Bromma
- Skärholmen
- Farsta
Sist i listan över stadsdelarna hamnar återigen Farsta, som skulle hamna på plats 195 i den totala rankinglistan om stadsdelen var en egen kommun i Sverige.
Här hittar du fler detaljer om stadsdelarnas resultat.
Hemtjänstindex
Väger samman statistik och mätningar ur nationella databaser och bygger på vad seniorer själva anser är viktigast med hemtjänsten.
Indexet gör det möjligt att jämföra alla kommuner med varandra och omfattar både kommunala och privata utförare.
2025 års vinnande kommun blev Kristianstad.
