Bankföretaget nobbade mannens ansökan om att uppgradera sina tjänster. Orsak: kunden var över 70. Nu har bankföretaget erkänt åldersdiskriminering och betalar 20 000 i ersättning till kunden.
I september slog Diskrimineringsombudsmannen, DO, fast att den nobbade kunden blivit utsatt för diskriminering, något som Senioren tidigare har rapporterat om.
Bakgrunden är den här: Sommaren 2025 ville en man som passerat 70 uppgradera sitt abonnemang hos ett bankföretag. Det fick han inte. Bankens skäl var att mannen inte uppfyllde kravet för kontokredit på grund av sin ålder.
Bolaget tillämpade vid den aktuella tidpunkten en schablonregel i form av en åldersgräns som ett enkelt sätt att hantera långsiktig kreditrisk. Ett av villkoren för att kunna ta del av abonnemanget var att kunden inte var äldre än 70 år.
Åldersdiskriminering, ansåg kunden och anmälde till DO.
Erkänner diskriminering
DO höll med. Det handlade om ren åldersdiskriminering. Anledningen är att banken använde sig av en schablonregel i form av en åldersgräns och inte gjorde en individuell bedömning av kundens ekonomi. Kunden blev alltså nekad att ta del av banktjänsterna eftersom han var äldre än 70 år.
DO ansåg att bankföretaget skulle betala 20 000 kronor i diskrimineringsersättning till kunden.
Nu har alltså bankföretaget erkänt diskriminering och betalar 20 000 kronor till mannen. Bankföretaget har också slutat använda sig av den diskriminerande schablonregeln.
