Medarbetares åsidosättande av uppdrag, tystnadskultur och brister i ledning möjliggjorde skandalen i Uddevalla. Nu görs hemtjänsten om.
Det var i början av september som alla 19 anställda och vikarier i nattpatrullen i Uddevallas hemtjänst stängdes av.
Det visade sig snabbt att bristerna funnits åtminstone sedan 2019.
Att detta kunnat pågå utan upptäckt förklarades av en utbredd tystnadskultur och av brister i styrning och tydlighet från chefshåll.
Skandalen ledde till att en lång rad utredningar tillsattes.
Systematiskt fusk
Bland annat har en Lex Sarah-utredning skickats till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Av utredningen framgår att personal har fuskat systematiskt och dessutom skyddat varandra från upptäckt.
Det har bland annat handlat om uteblivna besök och felaktig hantering av larm. I stället för att åka ut på larm har man sovit på jobbet, tagit rast i upp till fyra timmar eller ibland inte ens varit på plats.
Flera utredningar
Kommunen har också påbörjat flera andra utredningar.
Vissa pusselbitar anser man sig redan ha fått på plats.
– Vi kan nu konstatera att natthemtjänsten tidigare har varit för isolerad i organisationen, säger kommundirektör Malin Krantz.
Uddevalla kommun föreslår därför en ny organisation för natthemtjänsten.
– Förslaget innebär bland annat att natthemtjänsten fördelas på den ordinarie verksamheten och att personalen kommer jobba olika tider på dygnet.
Krav på kompetens
Det blir också skärpta krav på nattarbetarna när det gäller kompetensen.
– Framöver kommer det inte längre vara möjligt att få undantag från kravet på undersköterskeutbildning och relevant erfarenhet för att arbeta på natten, säger Malin Krantz.
Avskedas
Fyra av de avstängda har hittills fått återgå i tjänst men inom andra verksamheter. Övriga är avstängda och av dessa har tre varslats om avsked.
Den arbetsrättsliga utredningen väntas vara färdig i slutet av november.
Ett externt revisionsföretag arbetar också med att undersöka chefernas roll i det som har hänt. Även den analysen väntas komma under november.
Förutom kommunens utredningar pågår tre polisutredningar gällande misstankar om narkotikabrott, kränkande filmning och olaga hot.
Kräver åtgärder
När skandalen i Uddevalla uppdagades reagerade SPF Seniorerna med stark kritik:
– Uddevallas hemtjänst är i en djup och allvarlig kris. Kommunen och ytterst politikerna måste ta sitt fulla ansvar för att komma till rätta med missförhållandena, krävde förbundsordförande Maria Larsson.
– Nu behövs en total genomlysning för att garantera att det här inte sker igen.
Kommer ta tid
Hur säker känner sig då kommunledningen med att de åtgärder som vidtagits kommer att fungera så att alla med hemtjänst kan känna tillförsikt inför framtiden?
– Jag känner mig trygg med att vi kommer att få en fungerande natthemtjänst med det systematiska arbete vi gör. Jag förstår samtidigt att det kommer att ta tid att återupprätta förtroendet för oss, säger kommundirektör Malin Krantz till Senioren och gör ett tillägg:
– Den politiska majoriteten har också beslutat att socialförvaltningen ska gå igenom hela hemtjänstverksamheten för att säkerställa kvaliteten.
