Nu blir det tuffare krav på hemleveranser av medicin. De blir säkrare. Men de nya reglerna kan också innebära att det blir svårare att få sina läkemedel i glesbygd – och att de kan bli dyrare.
Läkemedelsverket har skärpt reglerna för apoteken som driver distanshandel. De nya reglerna träder i kraft den 1 november och innebär att leverantören måste se till att försändelsen når rätt mottagare. Paket får därför inte längre lämnas utanför dörrar eller hängas på dörrhandtag. De får heller inte läggas ovanpå eller bredvid brevlådor. Om paketet inte går in i brevlådan eller brevinkastet måste kunden hämta det på utlämningsställe eller paketbox.
Orsaken till de skärpta reglerna är att medicin inte ska hamna i orätta händer. Läkemedelsverket har fått rapporter om att paket med läkemedel har kommit till fel person, blivit stulna eller uppbrutna. Med de skärpta reglerna ska alltså leverantören se till att leveranser kommer till rätt person.
Detta innebär nya rutiner för apoteksbolag och leverantörer. I en enkät som tidningen Läkemedelvärlden har gjort nämner de tillfrågade apoteken bland annat att det kan behövas utökad kundtjänst och utbildning av leverantörernas personal. Det kostar pengar. I slutänden kan det bli kunden som får betala.
På enkätfrågan om vad de nya föreskrifterna kommer att innebära för kunderna svarar Apoteas vice vd Stefan Eriksson bland annat det här:
– Speciellt kan personer som redan är sjuka, äldre eller bor i glesbygd påverkas, eftersom resan till närmaste utlämningsställe kan bli längre, dyrare och mer besvärlig för dem. Detta innebär en risk att just de med störst behov av enkel tillgång till läkemedel påverkas mest.
Meds pressavdelning är inne på samma linje i Läkemedelsvärldens enkät:
– Färre kommer att kunna få sina receptbelagda och receptfria läkemedel hemlevererade till dörren, framför allt i glesbygd där det saknas alternativ. När de snabbaste och kundvänligaste leveransmetoderna hem till dörren utgår kommer vissa kunder inte ha något annat val än att ta sig till ett ombud. Vilket kan handla om flera mil i glesbygd.
De nya reglerna har tidigare fått kritik, bland annat från SPF Seniorerna.
– I första förslaget från Läkemedelsverket fanns ett krav på att kräva legitimation för att kunna lämna över paketet. Det tyckte vi inte var bra och det är nu borta, säger Thony Björk, leg apotekare och SPF Seniorernas sakkunnige i läkemedelsfrågor.
Thony Björk är övertygad om att det finns lösningar på distributionen.
– Vi har sett ett behov av att öka säkerheten i samband med försändelser av läkemedel. Att hänga en påse med receptläkemedel på brevlådan har inte varit en bra lösning, säger han och fortsätter:
– Det kommer nu ett nytt regelverk som syftar till ge säkrare leveranser och det är upp till apoteksbranschen att hitta attraktiva lösningar. Givetvis krävs utbildning och anpassningar, men jag är övertygad om att det finns bra lösningar.
