Inte heller i hovrätten kunde Konsumentombudsmannen (KO) hjälpa bedrägeridrabbade John-Erik Johansson, 81.
För ett år sedan förlorade KO i tingsrätten mot Nordea. John-Erik Johansson miste därmed hoppet om att få tillbaka sina pengar, 100 000 kronor, som han lurats att swisha till bedragare.
Hovrätten tycker inte att banken kan hållas ansvarig för händelsen eftersom bankkunden själv genomfört överföringen.
Scenariot att bankkunder manipuleras att själva föra över pengar till bedragare i tron att de räddar sina pengar undan just bedragare är tyvärr inte ovanligt, konstaterar Konsumentombudsmannen i ett pressmeddelande.
Hela smällen
Med nuvarande praxis hos bankerna och Allmänna reklamationsnämnden får den drabbade i sådana fall räkna med att ta hela förlusten själv.
– Vi ska nu titta närmare på hur hovrätten resonerat, men vår utgångspunkt är att domen sannolikt kommer att överklagas till Högsta domstolen och vi hoppas att HD då vill pröva saken, säger Kristofer Johannesson, biträdande KO.
Syftet med KOs engagemang är att få fram mer och tydligare domstolspraxis.
Förhoppningen är att det ska leda till att bankerna måste ta ett större ansvar att förhindra bedrägerier, och att fler drabbade kan få pengarna tillbaka av banken, resonerar KO.
