Så stoppar du bedragaren

Bedragare använder allt oftare mejl, sms och telefonsamtal som ser äkta ut. Till och med röster kan fejkas. Här får du experternas bästa råd om hur du stoppar bedragaren.

Brottsvinsterna från bedrägerier uppskattas bara under 2024 ha gett den kriminella världen 6,3 miljarder kronor.

Internetstiftelsen och Stöldskyddsföreningen arrangerade nyligen ett webbsänt evenemang under rubriken Tänk säkert – agera smart för att öka vår medvetenhet och kunskap om hur vi kan skydda oss.

Målet: Att få oss att inte agera annorlunda på nätet än vi skulle göra i verkliga livet.

Det här är de vanligaste bedrägerierna

Jan Olsson, kriminalkommissarie vid Nationellt it-brottscenter, berättade om de vanligaste bedrägeriformerna.

Bedragarnas älsklingsmetoder – phising, smishing och vishing.

– De där begreppen betyder alltså att bedragaren skickar ett mejl, ett sms eller ringer och får den uppringde att lämna ut sina inloggningsuppgifter eller bankkortsuppgifter och logga in med sitt bank-id.

Inte konstigt att bli lurad

Det är inte konstigt att man går på finterna eftersom bedragaren utger sig för att komma från trovärdigt håll. Som polisen eller banken.

– Det står ju i brottsoffrets mobil att det faktiskt är polisen eller banken som ringer upp. Enda sättet att skydda sig, förutom att vid minsta misstanke inte svara, är att hålla fast vid tumregeln att aldrig lämna ut några uppgifter på annans begäran, säger Jan Olsson.

Bedragarna kan låta som ditt barn

Bedragarna nosar ständigt upp nya sätt att luras på internet. Nu måste man vara beredd på att förutom att namn och nummer ser rätt ut i mobilen också låter som att ens barn eller annan närstående ringer upp.

Jan Olsson förklarar:

– Man använder klonade röster, alltså förfalskar någon annans röst. Man har en programvara som skapar exempelvis en röst som låter som om det vore den uppringdes barn som pratar. Såklart stor risk att man faller för detta.

Skyddar du dig mot bedrägeri över telefon

Så vad kan man göra när för att vara säker när det ringer?

It-säkerhetsexperten Karl Emil Nikka på Stöldskyddsföreningen tipsar om två saker:

– Om du känner dig det minsta osäker ska du be att få ringa tillbaka. När det är du själv som ringer till någon kan du veta att du har kommit rätt.

– Du kan också dubbelkolla att du talar med rätt person genom att ställa en fråga om något bara ni två kan känna till. Det kan vara något gammalt minne ni har gemensamt, till exempel vad skidbacken som ni åkte i för länge sen hette eller liknande. Bedragaren kan förstås inte ha en aning.

Deep fake ny form av bedrägeri

Men bedragarna har fler verktyg för att lura oss. Jan Olsson talar om ”deep fake” eller djupfejk på svenska. Nu handlar det om manipulerade videor, bilder eller ljud som skapas med hjälp av maskininlärning och som framstår som äkta.

– Man har stulit en bild eller filmsnutt av någon och sedan kan man med hjälp av en programvara få det att se ut som att det är den personen som rör sig i bild och talar, säger Jan Olsson.

– Kom bara ihåg att om någon kontaktar er och säger att det är banken och ber att ni ska logga in med bank-id så är det i hundra procent av fallen en bedragare, säger Jan Olsson.

Satsar på bedragare som angriper äldre

Han menar att det aldrig kommer att gå att utreda bort alla bedrägerier. Även om svensk polis satsar hårt på att bekämpa särskilt de bedragare som riktar in sig på äldre.

I dagsläget handlar det om 250 000 anmälda bedrägeribrott per år, fler än 10 000 utreds. För att klara det går det åt runt 300 personer.

– Ska vi utreda alla brott behöver vi nyanställa enormt många fler poliser och civilanställda utredare. Till slut har vi en polisstat så det är inte lösningen. Vi måste i stället förebygga att de här brotten sker.

– Vi griper visserligen bedragare ganska ofta. Men eftersom det här är bedrägerier som genererar otroligt mycket pengar kommer det hela tiden nya personer som utför brotten.

Bedrägeri är en global industri

Bedrägeribranschen är numera också en global industri.

Stora callcenters med tusentals mycket drivna bedragare runtom i världen satsar dagligen och intensivt på annonsbedrägerier, investeringsbedrägerier och romansbedrägerier riktade bland annat mot Sverige, och då i synnerhet äldre.

Brottsvinsterna från bankbedrägerier minskar

Antalet polisanmälningar fortsätter att gå upp. Men det finns ett positivt tecken: brottsvinsterna från bankbedrägerier går ner.

Medias granskningar av hur enkelt bedragarna kan lura brottsoffer och banker ledde under 2024 till politiska krav på åtgärder från bankernas sida.

Peter Göransson, expert på säkerhetssamarbete på Bankföreningen, säger att bankerna ökade sina ansträngningar under 2023, och att ytterligare åtgärder kom på plats 2024/25.

– Brottsvinsterna på telefonbedrägerier har under 2025 gått ner med 30 procent. Sedan 2017 har brottsvinsterna faktiskt gått ner med 70 procent.

Många bedragare på sociala medier

Men — antalet personer som anmäler att de utsatts för bedrägeriförsök fortsätter öka.

En förklaring är att bedragarna trivs så bra på sociala medier, exempelvis på Facebook. Falska annonser med kändisar som dragplåster för att göra ”investeringar” är en av varianterna som tömt många privatpersoners konton.

– Jag skulle vilja gå så långt som att man inte ska klicka på en enda annons på Facebook, råder Karl Emil Nikka.

– Du kan helt enkelt inte lita på att annonserna leder till de webbplatser som det står att de ska leda till.

Bedrägeri falska paketleveranser

En annan typ av bedrägeri är falska leveransnotiser. Man får falska mejl och sms som ser ut att komma från exempelvis Postnord eller DHL.

De falska meddelandena hävdar ofta att ett paket fastnat i postgången och att mottagaren måste betala en mindre avgift för att paketet ska levereras.

För att undvika att falla offer för denna typ av nätfiskeattack bör den som får ett sådant mejl leta upp postföretagets riktiga webbplats på egen hand i stället för att klicka på länken, råder Karl Emil Nikka.

– Det går också bra att använda postföretagens appar. Aviseringar som dyker upp som push-notiser i postföretagens appar går alltid att lita på.