85-åriga Gun Bexell fick åldersavdrag på ersättning för ett ärr. Diskriminering tyckte hon, men DO ville inte utreda saken.
Allhelgonadagen 2023 var oturen framme för 85-åriga Gun Bexell i Ängelholm. På väg ut i garaget snubblade hon.
– Jag for rakt i betonggolvet. Pannan tog smällen och det blödde ordentligt, berättar hon.
Det blev besök på akuten där hon plåstrades om. I samma veva så gjorde Gun en anmälan till IF där hon har en olycksfallsförsäkring.
– Jag fick då ut reseersättning på en gång. Men när det gällde ersättning för ärrbildning så fick jag beskedet att återkomma efter ett år om det var ”klart framträdande”. Och det blev det verkligen. Ärret sitter ju mitt i pannan.
Gun skickade in en bild till försäkringsbolaget som konstaterade att hon hade rätt till ersättning. Men i samma besked uppgavs också att hon skulle få 85 procents avdrag på summan. Enligt IFs villkor görs avdrag som ökar i takt med ålder. En 20 -åring får som exempel fullt belopp, en 45-åring får 80 procent, en 65-åring får halva beloppet och den som är över 86 får 10 procent.
– De hänvisade till min ålder, vilket gjorde mig väldigt upprörd. En bil eller ett annat föremål kanske kan förlora värde med åldern, men ett ärr i pannan är väl lika besvärande för en 85-åring som en 50-åring?
Vi pratar mycket om alla människors lika värde, men här gäller ju inte det.
Gun kontaktade försäkringsbolaget som sa att hon kunde överklaga beslutet, men hon valde i stället att anmäla saken till Diskrimineringsombudsmannen, DO.
– Jag är inte ute efter mer pengar, utan det handlar om själva principen. Vi pratar mycket om alla människors lika värde, men här gäller ju inte det.
DO valde dock att inte utreda saken, utan meddelade tämligen omgående att ärendet var avskrivet.
– Det förvånade mig, och jag fick inte heller någon motivering till varför de inte gick vidare, säger Gun Bexell.
Olycksfallsförsäkringar kan ha åldersavdrag, bekräftar Jenny Sparring som är jurist vid Konsumenternas försäkringsbyrå:
– Det stämmer att vissa, men inte alla, försäkringsbolag sänker ersättningen i takt med att försäkringstagaren blir äldre.
Hur diskrimineringslagen fungerar i sammanhanget är dock inget som Konsumenternas försäkringsbyrå vill svara på.
– Vi kan tyvärr inte uttala oss om det är åldersdiskriminerande utan måste hänvisa till Diskrimineringsombudsmannen, svarar Jenny Sparring.
DO lade ju dock ner Gun Bexells anmälan utan utredning. Clas Lundstedt, som är pressansvarig på DO, berättar att det finns ett undantag i lagen:
– Det säger att förbudet mot diskriminering som har samband med ålder inte gäller tillhandahållande av försäkringstjänster.
Men vad det betyder i just det här fallet kan han inte säga.
– Det krävs ofta att vi gör en utredning för att ta ställning till om undantaget är tillämpligt i den aktuella situationen.
Om åldersavdrag vid ärrbildning är diskriminering går därmed inte att svara på, enligt Clas Lundstedt.
– Eftersom vi inte har utrett någon sådan situation så har vi svårt att ge en generell kommentar. Så svaret är att vi inte kan ge någon kommentar den här gången.
Gun Bexell har svårt att förstå detta svar.
– Det var ju de som inte ville utreda saken.
Att DO inte utreder anmälningar om åldersdiskriminering är dock mer regel än undantag. 2024 nådde 2 870 anmälningar om åldersdiskriminering myndigheten. I endast 15 fall gick DO vidare med en utredning, enligt deras senaste årsredovisning.
– Vad gör de i stället? Jag tycker det hade varit en intressant fråga för DO att utreda med tanke på den åldersdiskriminering som råder i samhället, avslutar Gun Bexell.
Kolla din försäkring
Olycksfallsförsäkringar har olika villkor. En del har åldersavdrag, andra inte.
Konsumenternas försäkringsbyrå gör regelbundna sammanställningar av villkoren hos de flesta bolagen där du kan jämföra försäkringarna. Sammanställningen över olycksfallsförsäkringar finns här.
