En dement kvinna i Karlstad blev utan nattliga hembesök i månader, för att hemtjänstens nattpatrull missat att hon kommit hem från sjukhus.
Ett fax blev aldrig kvitterat. Det ledde till att den dementa kvinnans hembesök uteblev nattetid i tre månader i sträck, rapporterar Värmlands folkblad. Två gånger hittades kvinnan liggandes på golvet vid hemtjänstens morgonbesök.
14 september skickades kvinnan hem från sjukhuset. Först 4 december undrade nattpatrullen var hon blivit av. De fick då reda på att hon varit hemma i nästan tre månader.
På kommunen skyller man på att fax är en förlegad teknik. Men man kommenterar inte att det saknas sätt att fånga upp sådana misstag. Från och med nu ska hemtjänsten reagera tidigare, skriver Värmlands folkblad.
Händelsen är lex Sarah-anmäld.
